Ein Agile Coach spielt eine wesentliche Rolle in Organisationen, da er die Anpassungsfähigkeit und Selbstorganisation innerhalb der Teams fördert. Das tiefe Verständnis für die gängigen agilen Methoden, Praktiken und Prinzipien ermöglicht dem Agile Coach innerhalb dieser drei Verantwortungsbereiche zu agieren:
Um ein Agile Coach zu werden, gibt es verschiedene Wege, die in der Regel spezielle Kurse, Ausbildungen und Zertifizierungen umfassen:
Diese Kurse vermitteln nicht nur Grundlagen agiler Methoden, sondern auch wichtige Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnisse, die dabei unterstützten, effektiv in einer agilen Arbeitsumgebung arbeiten zu können.
In der agilen Arbeitswelt gibt es nicht nur Agile Coaches, sondern auch die Scrum Master. Beide Rollen haben ihre Berechtigung in der agilen Welt, da sie die Teams unterstützen und die Einführung agiler Prozesse vorantreiben. Die Gemeinsamkeiten bestehen in ihrem Verständnis für Agilität sowie ihren Fähigkeiten im Coaching und in der Moderation. Ihr Ziel ist es Teams auf ihrem agilen Weg zu begleiten.
Dennoch unterscheiden sich die Rollen in bestimmten Punkten:
Während Scrum Master auf das Team und die Optimierung des Scrum-Prozesses fokussiert sind, sind Agile Coaches eher breit aufgestellt und arbeiten an der Veränderung und Anpassung agiler Praktiken und Prinzipien auf organisationaler Ebene.
Die Einführung der Rolle eines Agile Coachs bietet Organisationen verschiedene Vorteile. Durch die Unterstützung zur Selbsthilfe fördert der Agile Coach die Eigenständigkeit der Mitarbeitenden und schafft eine Arbeitsumgebung, die auf Selbstorganisation basiert. Diese Autonomie führt zu einer gestärkten Sicherheit und Orientierung im Alltag der Mitarbeitenden. Zudem ermöglicht die Präsenz eines Agile Coaches, dass Fehler und Ineffizienzen in den Prozessen schneller erkannt werden können. Dieser frühzeitige Einblick verhindert, dass sich diese Probleme festigen und ermöglicht eine zügige Anpassung zur Optimierung der Abläufe.
Bei der Ausführung dieser Rolle sind einige wesentliche Aspekte zu beachten. Dazu zählt der Aufbau eines starken Vertrauensverhältnisses zu den Teams, was eine Grundlage für effektive Zusammenarbeit und offenen Austausch schafft. Ebenso wichtig ist die Wahrung der Neutralität, um unvoreingenommen und objektiv die Dynamik und Herausforderungen im Team zu erfassen. Zudem erfordert es einen pragmatischen Ansatz in der Problemlösung, um praktikable Lösungen zu finden, die auf die jeweiligen Bedürfnisse und Situationen zugeschnitten sind. Klare und offene Kommunikation spielt eine entscheidende Rolle, um effizient Informationen zu vermitteln und das Verständnis für verschiedene Perspektiven zu fördern. Nicht zuletzt liegt eine der Schlüsselkompetenzen darin, gezielte Fragen zu stellen, die zu Selbstreflexion und -erkenntnis anregen, ohne dabei direkt Ratschläge zu erteilen.
Die Aufgaben und der Arbeitsalltag eines Agile Coaches bei greenique ist von Vielfalt und ständiger Veränderung geprägt. Kein Tag gleicht dem anderen, und das hat seinen Grund. Unser Fokus liegt auf den sich wandelnden Anforderungen der Teams und den dynamischen Gegebenheiten, die sich regelmäßig ändern. Als direkte Ansprechpersonen für Teams und Einzelpersonen stehen wir vor einer Vielzahl unvorhersehbarer Anfragen und Themen, die täglich auftauchen. Unser Tag beginnt oft mit einem Überblick über unser eigenes Team-Kanban-Board und der Teilnahme an den Daily Stand-Ups anderer Teams, sowie Abstimmungsmeetings. Ebenso wichtig ist die Vorbereitung und Durchführung von Ritualen, wie der Retrospektive und dem Daily. Zwischendurch widmen wir uns der Konzeptarbeit, um Formate zu entwickeln, die den Bedürfnissen der Teams gerecht werden, und begleiten verschiedene Meetings, um ein agiles Umfeld zu fördern.
- Marina Stahl, Agile Coach, greenique
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