Jira Service Management Basics Cloud Training. Mit greenique.
Jira Service Management bietet euch umfangreiche Funktionen zur Kommunikation mit Kund:innen und der Prozessabwicklung. Mit diesem Tool, könnt ihr euren Service aufs nächste Level heben. Aber nur dann, wenn eure Agent:innen fit im Umgang mit der Software sind. Unser Jira Service Management Basics Cloud Training stellt das sicher.
Perfekter Einstieg in Jira Service Management Cloud.
![Einstieg in Jira Service Management mit Auswahlboard](https://cdn.prod.website-files.com/6495ed86002cbeb81a83e3e6/65c0f39b4a6a3e4a17070975_Jira%20Service%20Management%20-%20Perfekt%20vorbereitet.webp)
Perfekt vorbereitet
Schauen sich eure Service Agent:innen dieses Videotraining an, sind sie gut gewappnet für die Arbeit in Jira Service Management. Denn es beinhaltet eine umfangreiche Einführung in alle Basisfunktionen.
Individuelles Lernen
Das Jira Service Management Basics Cloud Training ist in 4 Module unterteilt, die jeweils mit einem kurzen Quiz zur Wissensüberprüfung enden. Ihr könnt das Training in eurem eigenen Tempo absolvieren und die Inhalte beliebig oft wiedergeben. Wir bewegen uns direkt in Jira Service Management, sodass ihr die Plattform optimal kennenlernen könnt.
![Jira Service Management Incident Managment](https://cdn.prod.website-files.com/6495ed86002cbeb81a83e3e6/65c0f3a8b34dfdea8e3a984e_Jira%20Service%20Management%20-%20Individuelles%20Lernen.webp)
Wissen, was dich weiterbringt.
Schulungsinhalte
1. Was ist Jira Service Management?
2. Service Desk/Kundenportal
1. Navigationsgrundlagen
2. Anfragen (Issues)
3. Handhabung von Issues
4. Workflows
5. Tastenkürzel
6. Service Level Agreement (SLA)
1. Jira Service Management Reports
2. Dashboards
1. Weitere Funktionen von Jira Service Management kennenlernen
Preisstaffel.
Beim Jira Service Management Training zahlt ihr für die Anzahl eurer Agent:innen.
Die gewählte Sprache spielt dabei keine Rolle. Das Training wird im HTML 5 oder SCORM Format ausgeliefert und lässt sich problemlos in euer eigenes LMS einfügen.
Bei Bedarf fügen wir für einen Aufpreis euer persönliches Branding in den Player ein.
Jira Service Management Basics Cloud Training
1 - 5 Agenten
330€
6 - 10 Agenten
660€
11 - 15 Agenten
990€
16 - 25 Agenten
1.485€
26 - 50 Agenten
2.730€
51 - 100 Agenten
5.220€
101 - 200 Agenten
8.520€
Weitere Videotrainings im Überblick.
![Confluence Cloud Basics Training auf englisch](https://cdn.prod.website-files.com/6495ed86002cbeb81a83e3e6/655760afe64a5514ec213a3a_Confluence%20Cloud.webp)
Confluence Basics Cloud
Einführung in Confluence
Zusammenarbeit in Confluence
Nutzung von Makros
Suchen in Confluence
![Jira Software Cloud Basics Training auf englisch](https://cdn.prod.website-files.com/6495ed86002cbeb81a83e3e6/655760a090c2515f57d1012d_Jira%20Software%20Cloud.webp)
Jira Software Basics Cloud
Einführung in Jira Software
Arbeiten mit Jira Vorgängen
Zusammenarbeit in Jira
Vorgangssuche & Dashboards
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Mit greenique.
Führt ihr Jira Service Management neu ein, oder plant euer Serviceteam zu vergrößern? Dann ist dieses Training ideal für euch.
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