Tipps für gute Kundenkommunikation in Tickets
Möchtest du die Kundenzufriedenheit in deinem Unternehmen nachhaltig steigern? In unserem Webinar beleuchten wir den Erfolgsfaktor Kommunikation in Tickets.
- 22.04.24
- 15:30-16:15
Von uns gemacht, für euch gedacht: Wir sorgen dafür, dass ihr großartige Produkte entwickelt und dabei erstklassigen Service anbieten könnt. Denn: Als Experte für IT-Produkt- und Servicemanagement kombinieren wir Softwarelösungen von Atlassian mit agilen Arbeitsmethoden. Ihr konzentriert euch auf euer Business. Wir kümmern uns um den Rest.
Du entwickelst ein oder mehrere Produkte und willst eure Prozesse optimieren? Klingt nach einem guten Plan! Unsere Consultants sind für dich da und beraten dich und dein Team ganzheitlich mit unserem Portfolio aus den Tools von Atlassian und agilen Frameworks.
Zu deinem Angebot möchtest du den optimalen Service bieten? Wir auch. Unser Ziel: Dir und deinem Team helfen, ein High-Velocity ITSM aufzubauen. Mit den richtigen Atlassian Werkzeugen und den ITIL Kernprozessen behaltet ihr alles im Blick und könnt als Experten zeitnah und unkompliziert auf Anfragen reagieren.
IT-Produkt- und Servicemanagement ist uns wichtig. Zusammen erreichen wir mehr. Darum sorgen wir dafür, dass ihr als Team noch leichter und besser zusammenarbeitet - in und außerhalb eurer Komfortzone, off- und online. Mit klaren Prozessen, digitalen Tools und dem richtigen Mindset sind wir euer zuverlässiger Berater.
Du interessierst dich für Atlassian Lizenzen? Als langjähriger Atlassian Platinum Solution Partner sind wir nah am Hersteller und helfen bei Auswahl und Beschaffung. Wir können aber noch mehr und erkennen dein Potenzial für Anpassungen, Down- und Upgrades oder Einsparungen.
Vom Erfolgskiller zum Erfolgsfaktor: Sina zeigt dir, wie du die Zufriedenheit deiner Kund:innen durch gute Kommunikation im Support nachhaltig steigern kannst.
Wir vergleichen die beiden Tools Jira Work Management und Jira Software und klären euch über die jeweiligen Vor- und Nachteile auf, sodass ihr das beste Tool für euer Team auswählen könnt.
Ready. Set. Go. Bist du bereit fürs nächste Business-Level? Entdecke, wie du dein Service Management auf das ganze Unternehmen ausweitest.
Bielefeld gibt's! Funktionierende Teamarbeit und Spaß dabei auch! Wir mögen es simpel und bringen es auf den Punkt: Agil, innovativ, nachhaltig und echt - das sind wir.